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Comler 全球智能互联服务系统

添加时间:2017-10-10  浏览次数:5422


1.康姆勒全球智能互联服务系统概述
康姆勒智能互联服务系统是在标准化服务的基础上火狐体育官网火狐体育官网,投资叁千万元建设的高科技发电机技术服务系统火狐体育官网火狐体育官网,康姆勒全球智能互联服务系统由机组远程传输系统、数据中心火狐体育官网、服务器、服务中心、移动终端APP组成。采用无线传输方式接入互联网,可以全天候远程管理发电机组的待机、运转情况是否正常、对机组所有数据全天候自动处理火狐体育官网、使机组高效运转等。当发生潜在隐患或故障时火狐体育官网火狐体育官网,系统3秒同时自动向COMLER机组服务中心及客户手机端APP发出预警或报警火狐体育官网,服务中心根据报警的情况出具问题解决方案,并通知用户,服务中心十分钟内以较快捷的方式处理潜在问题火狐体育官网,以免对设备产生损坏火狐体育官网火狐体育官网,造成不必要的财产损失火狐体育官网,影响客户使用火狐体育官网火狐体育官网。
在日常的维护管理中,我们根据机组运转的数据火狐体育官网,康姆勒智能互联服务系统会自动对数据整理并存档,在维护保养时需我们做的我们会派专业技术工程师处理。需要客户做的我们会按时通知客户进行机组的有效保养火狐体育官网,使机组始终处于完善的系统管理火狐体育官网、良好的备载或运行状态。根据客户要求康姆勒每周或每月发送机组高性能电子报告于您的邮箱或微信客户端火狐体育官网,COMLER不断对电力系统进行研发火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网、创新火狐体育官网,以互联网技术与发电机的完美结合,对机组实现不间断服务火狐体育官网火狐体育官网,使机组更加高效运转,节约大量人力、物力火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网、财力,更好的管理发电机组火狐体育官网,为客户源源不断的创造价值火狐体育官网火狐体育官网。
2.主要服务功能:机组运行实时管理;机组开关机、报警信息推送;黑匣子记录功能(数据分析)火狐体育官网;机组性能检测火狐体育官网;查看历史记录火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网;维保记录(配件保养周期)火狐体育官网火狐体育官网;验机报告火狐体育官网;机组位置火狐体育官网;机组外勤管理火狐体育官网。
2.1 Comler云平台版块
系统分为两大版块:A.PC端火狐体育官网火狐体育官网;B.APP(安卓版火狐体育官网火狐体育官网、苹果版)火狐体育官网。
PC端分两大板块:前台管理火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网;后台管理火狐体育官网火狐体育官网。
APP分为四大板块:我的机组(机组列表火狐体育官网、机组管理等)火狐体育官网火狐体育官网;应用中心(机组分布火狐体育官网、轨迹查询火狐体育官网、日志等)火狐体育官网火狐体育官网;动态(公司发表文章)火狐体育官网;我的(账号详情与设置等)火狐体育官网。
2.2 APP端实现远程管理系统中有着完美的体现火狐体育官网,下图为手机APP界面:

优势1:远程管理优势
可以让用户随时随地实时的查看发电机组实时运行记录与控制,清楚的了解到当前机组运行期间,各项数据是否正常火狐体育官网。
2.3信息推送
开关机火狐体育官网、机组报警信息推送:当我们的机组在开机运行火狐体育官网、关机不使用火狐体育官网、机组在运行时的故障报警火狐体育官网火狐体育官网,平台将会推送信息到手机APP上火狐体育官网,提醒机组开机关机火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网、故障报警。如下图:

优势2:运行管理优势
让用户及时了解发电机组的每一次的使用和报警的状况。
2.4黑匣子记录功能
实现远程故障诊断与排查。如下图:
                   
优势3:故障排除优势
通过以往历史数据的各种对比火狐体育官网火狐体育官网,能提前及时的发现问题火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,起到故障预防的作用,保障机组时刻准备着为用户服务火狐体育官网。发生故障后,可以查看机组故障前18秒的运行记录,及时快速的分析故障原因火狐体育官网,并快速的制定解决方案,提高服务效率,降低服务时间火狐体育官网火狐体育官网,创造更大的价值火狐体育官网。
3.机组健康性能检测
我们通过手机APP点击想要检测的机组火狐体育官网火狐体育官网,不管机组是在待机火狐体育官网火狐体育官网、运行、离线均可以通过平台检测,平台会有详细的数据显示火狐体育官网,如下图:


优势4:性能管理优势
可以通过以往的运行时间以及数据轻松掌握机组以及各类配件(如电池)的健康情况火狐体育官网,能提前及时的发现问题火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,起到故障预防的作用火狐体育官网,保障机组时刻准备着为用户服务。
3.1机组历史数据查看
我们通过PC端火狐体育官网、APP查看每一台机组运行的历史数据火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,清楚了解到机组每一次的开机数据火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网。
优势5:历史数据查看优势
可以通过查看机组的历史运行数据火狐体育官网,判定机组的工作性能及工作效率,从而更好的掌握发电机组的各项性能指标火狐体育官网火狐体育官网。
4.配件周期管理
我们通过PC端后台管理火狐体育官网,添加零配件生命周期火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,添加以后可同步在手机APP上显示。如下图:

优势6:维修保养优势
当机组配件保养时间到期时,智能互联服务将维保信息详情同步以短信形式发至用户手机火狐体育官网,做到手机APP与短信双提醒,我们的消息中心将显示健康报告及维保提醒消息通知火狐体育官网。我们通过查看健康检查报告详情火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,并根据数据分析零配件是否处于正常状态,从而判断机组是否该保养,及时做好机组以及零配件的维护和保养工作,以免延误维保对机组造成不良影响,耽误用户使用。
5.售后外勤服务管理
我们收到客户售后服务需求,建立售后服务工单火狐体育官网火狐体育官网,并派发至相应售后工程师火狐体育官网。售后工程师确认工单并填写客户售后服务需求详细信息火狐体育官网。根据售后工单填写外出申请单,并提交至上一级审批火狐体育官网。 售后工程师上门检修,并进行实时位置打卡签到火狐体育官网火狐体育官网。 将维修过程拍照上传至服务进度火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,便于实时追踪服务进度火狐体育官网火狐体育官网。 维修完成后火狐体育官网,客户对本次服务进行评价火狐体育官网火狐体育官网,售后服务完成。如下图:

优势7: 服务管理优势
对于多台机组在不同地点使用或者向外部租赁机组的用户而言火狐体育官网,在机器发生故障时火狐体育官网,可以及时快速的发现问题并做出服务派遣工作火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,通过售后外勤服务管理一站式管理模式火狐体育官网,高效的做好售后服务工作火狐体育官网。
6.服务管理
PC端大屏管理会显示我们所有的机组状态(待机火狐体育官网火狐体育官网、运行火狐体育官网、离线火狐体育官网、报警)火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网、位置火狐体育官网、机组信息(功率火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网、累计运行时间)、发动机信息火狐体育官网、发电机信息火狐体育官网。用户可以把大屏监控页面用大屏幕(电视火狐体育官网、LED屏等)显示在操作室或其它地点。如图:

优势8:终端管理优势
用户或操作人员可以通过大屏幕随时查看各项数据火狐体育官网火狐体育官网火狐体育官网,并可通过摄像头功能查看机组状态,无需反复到机房巡检火狐体育官网火狐体育官网,节约人力物力。
7.下载使用与登陆
手机APP下载
打开浏览器,输入网址:http://www.comlerpower.com:82,进入comler智能互联服务网站火狐体育官网,点击【康姆勒智能互联官方APP下载

进入后,现如下画面:使用QQ或微信的扫码工具扫描二维码火狐体育官网,下载手机APP

例如:打开微信扫一扫---选择在浏览器中打开---下载安装火狐体育官网火狐体育官网,如下图:

8.账号登陆
电脑PC端:打开浏览器火狐体育官网火狐体育官网,输入网址:http://www.comlerpower.com:82火狐体育官网,输入公司ID、用户名及密码即可登陆:

手机APP端:同样输入公司ID、用户名及密码即可登陆火狐体育官网。


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